■スタジオ全般
スタジオは24時間営業ですが、予約受付も24時間体制ですか？
はい。ご予約は予約システムから24時間受け付けております。
ご質問等には9:00-22:00の間で、なるべく早くご返信させていただきます。
スタジオをすぐに利用したいです。会員登録をまだしていませんが、30分後に利用することはできますか？
会員登録のお手続きに加え、スタジオご利用料金のお振込みが必要ですので
最低1時間前までにお申し込みください。
何日後の予約まで取れますか？
予約日から30日後までの予約が可能です。
口座振替の申請をしてから、実際に引き落としが始まるまでどのくらいかかりますか？
お手続き完了まで、約2ヶ月ほどお時間をいただいております。
忘れ物をしたのですが、どうすればいいですか？
スタジオ利用の当日の流れを教えてください。
各お部屋にも下記の流れを掲示しております。
◆開始
ご利用時間の5分前にドアが開いてない場合、ドアの前にあるボタンを押して利用者に退出を促すことが出来ます。東中野坂道スタジオはドアをノックしてください。
①ご予約時間になりましたらお部屋に入れます。
「自分が予約している時間に他の方が利用している場合」(※1)
◆終了
① 終了5分前にご利用を終了し、ドアを開けます。
② （東中野坂道スタジオのみ）扇風機を出口に向け「連続・フルパワー」で運転（換気）します。
③ 片付けます。
→次の方へのご配慮のため、下記２点をお願いします。
・物を移動・変更された場合は、元の場所・状態にお戻しください。
・簡単にクイックルワイパーをお願いします。汚されたり、ゴミを落とされた場合は時間内に清掃してください。
④ 全ての電気製品をOFFにして時間内に完全退出してください。
(※1)
まずは、予約完了メールを今一度ご確認ください。
ご予約内容に間違いがなければ、ドアをノックして交代していただくようお伝えください。
予約をされている方が最優先ですので、予約していることをお伝えいただければ快く入れ替わっていただけます。万が一、相手が「自分も予約していると思います」と仰っている場合には、予約完了メールを確認していただくよう、お伝えください。
飯田橋スタジオ（Bst）の事前の下見はできますか？
はい。可能です。
事前の下見のご相談は、こちらからお気軽にご連絡ください。
■使い放題会員
会員登録の手順はどんな流れですか？
専用フォームよりお申し込みをお願いします。その後スタジオからのメール通りにお進みいただければ会員登録が完了します。
会員登録の流れ
・当スタジオの利用規約をお読みください。
・顔写真付きの身分証明書をメールに添付でお送りください。
↓
・使い放題の契約書をご覧ください。
・スタジオご利用方法を動画でご覧ください。
・スタジオ利用料金をお振込みください。
・使い放題開始日をお知らせください。
↓
会員登録完了です。
【会員登録完了後の流れ】
・スタジオWEB予約ページよりログインをして予約してください。
↓
・楽器レンタルされる方は、「備品」という項目を選んで予約を行なってください。
↓
・各スタジオの出入り、レンタル楽器保管庫からの楽器の取り出し方等はメールにてお送りしておりますのでメールをご確認ください。